1. Verantwortlicher
Racknova
Inhaber: Florian Ebensberger
Sebastian-Kneipp-Str. 7
92224 Amberg
Deutschland
E-Mail: info@racknova.de
Website: www.racknova.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
3. Hosting und Shopsystem
Unsere Website wird über WooCommerce betrieben. WooCommerce stellt die technische Infrastruktur, das Shopsystem sowie Funktionen zur Bestell- und Zahlungsabwicklung bereit.
Im Rahmen der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
- Name
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- IP-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Bestellinformationen
- technische Nutzungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineangebotes.
4. Vermittlung von Angeboten und Weitergabe von Daten an Hersteller
Racknova betreibt eine Plattform zur Vermittlung von Produkten verschiedener Hersteller, Lieferanten und Anbieter.
Die angebotenen Produkte können direkt durch den jeweiligen Hersteller oder Lieferanten versendet werden.
Zur Bearbeitung, Durchführung und Auslieferung von Bestellungen können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Hersteller, Lieferanten oder Vertragspartner weitergegeben werden.
Dies umfasst insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungsanschrift
- Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (sofern angegeben)
- Bestell- und Lieferinformationen
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich soweit dies für die Vermittlung, Vertragsdurchführung, Zahlungsabwicklung oder Lieferung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe.
Bei Auswahl einer Zahlungsmethode werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- Rechnungsanschrift
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Bestellbetrag
- Bestelldaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Versand- und Bestellabwicklung
Zur Unterstützung der Bestell- und Versandabwicklung nutzen wir Dokan.
Soweit für die Durchführung von Bestellungen erforderlich, können personenbezogene Daten über Dokan verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dies betrifft insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Inhalt der Nachricht
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- Referrer-URL
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind.
Diese Cookies dienen insbesondere:
- der Warenkorbfunktion,
- der Anmeldung im Kundenkonto,
- der Bestellabwicklung,
- der technischen Sicherheit der Website.
Soweit zukünftig Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung nur nach entsprechender Einwilligung des Nutzers, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht:
- auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu schützen.